Dlaczego rozszerzono formułę marketingu mix z 4P do 7P?
Marketing mix to jedno z kluczowych pojęć w dziedzinie marketingu. Tradycyjnie składał się z czterech elementów, znanych jako 4P: Product (produkt), Price (cena), Place (miejsce dystrybucji) i Promotion (promocja). Jednak wraz z rozwojem rynku i zmieniającymi się potrzebami konsumentów, formuła ta została rozszerzona o kolejne trzy elementy, tworząc tzw. 7P.
1. Product (produkt)
Pierwszym elementem marketingu mix jest oczywiście produkt. W przypadku 4P skupiano się głównie na samym produkcie, jego cechach, jakości i funkcjonalności. Jednak wraz z rozszerzeniem formuły do 7P, zaczęto zwracać większą uwagę na dodatkowe aspekty, takie jak opakowanie, marka, gwarancja czy obsługa posprzedażowa. Dzięki temu firma może lepiej dostosować swój produkt do oczekiwań i potrzeb klientów.
2. Price (cena)
Kolejnym elementem jest cena. W przypadku 4P skupiano się głównie na ustalaniu odpowiedniej ceny, która uwzględniała koszty produkcji, marżę i konkurencję. Jednak wraz z rozszerzeniem formuły do 7P, zaczęto zwracać większą uwagę na elastyczność cenową, strategie rabatowe, warunki płatności czy możliwość finansowania. Dzięki temu firma może lepiej dostosować swoją politykę cenową do różnych segmentów rynku.
3. Place (miejsce dystrybucji)
Kolejnym elementem jest miejsce dystrybucji. W przypadku 4P skupiano się głównie na wyborze odpowiednich kanałów dystrybucji, takich jak sklepy stacjonarne czy internetowe. Jednak wraz z rozszerzeniem formuły do 7P, zaczęto zwracać większą uwagę na logistykę, magazynowanie, transport czy obsługę klienta. Dzięki temu firma może lepiej zarządzać swoim łańcuchem dostaw i zapewnić klientom szybką i efektywną obsługę.
4. Promotion (promocja)
Kolejnym elementem jest promocja. W przypadku 4P skupiano się głównie na reklamie, public relations i sprzedaży osobistej. Jednak wraz z rozszerzeniem formuły do 7P, zaczęto zwracać większą uwagę na dodatkowe narzędzia promocji, takie jak marketing internetowy, marketing szeptany czy sponsoring. Dzięki temu firma może lepiej dotrzeć do swojej grupy docelowej i zwiększyć efektywność swoich działań promocyjnych.
5. People (ludzie)
Piątym elementem marketingu mix jest ludzie. W przypadku 4P skupiano się głównie na kliencie jako odbiorcy produktu. Jednak wraz z rozszerzeniem formuły do 7P, zaczęto zwracać większą uwagę na personel firmy, jego kompetencje, szkolenia czy podejście do klienta. Dzięki temu firma może lepiej obsłużyć klientów i zbudować trwałe relacje z nimi.
6. Process (proces)
Szóstym elementem jest proces. W przypadku 4P skupiano się głównie na samym procesie produkcji i dystrybucji. Jednak wraz z rozszerzeniem formuły do 7P, zaczęto zwracać większą uwagę na procesy wewnętrzne firmy, takie jak zarządzanie jakością, zarządzanie relacjami z dostawcami czy zarządzanie projektami. Dzięki temu firma może lepiej zorganizować swoje działania i zwiększyć efektywność swoich procesów biznesowych.
7. Physical Evidence (materiały dowodowe)
Ostatnim elementem marketingu mix jest materiały dowodowe. W przypadku 4P skupiano się głównie na samej ofercie firmy. Jednak wraz z rozszerzeniem formuły do 7P, zaczęto zwracać większą uwagę na materiały dowodowe, takie jak referencje, certyfikaty czy opinie klientów. Dzięki temu firma może lepiej budować zaufanie i wiarygodność w oczach klientów.
Podsumowując, rozszerzenie formuły marketingu mix z 4P do 7P wynika z potrzeby uwzględnienia dodatkowych aspektów, które mają istotny wpływ na sukces firmy. Dzięki zastosowaniu pełnej formuły 7P, firma może lepiej dostosować swoje działania do oczekiwań i potrzeb klientów, co przekłada się na zwiększenie konkurencyjności i efektywności działań marketingowych.
Rozszerzono formułę marketingu mix z 4P do 7P w celu uwzględnienia dodatkowych czynników wpływających na skuteczność działań marketingowych. Dodatkowe trzy elementy, czyli proces, personel i dowody, zostały uwzględnione, aby lepiej odzwierciedlić współczesne wymagania rynkowe.
Link do strony: https://www.manbel.pl/
